Tento web používá soubory cookie. Dalším používáním webu s tímto souhlasíte.
jméno
heslo
přihlásit
zaregistrujte se
zapomněli jste heslo?
CenTrio, CentroNet - Vysokorychlostni pripojeni k internetu
BOHOUR
POZOR - pri uzavreni smlouvy na dobu urcitou (12 mesicu) se automaticky prevadi smlouva na dalsich 12 mesicu, pokud si smlouvu zakaznik sam nezrusi !!! Podminky spolecnosti centrio: 8.1 Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, resp. na dobu určitou v délce trvání 12 (dvanácti) měsíců s možností automatického prodloužení v případě, že Zákazník zvolí úvazek na 12 (dvanáct) měsíců. Pokud u smluv na dobu určitou některá ze smluvních stran písemně nesdělí druhé smluvní straně nejméně 30 (třicet) dní před uplynutím doby, na kterou byla tato smlouva uzavřena, že nemá zájem pokračovat v plnění smlouvy, prodlužuje se tato smlouva automaticky vždy o dalších 12 (dvanáct) měsíců dle aktuálního Ceníku.
Máte k tomu co říct? Vložte se do diskuze.
BOHOUR --- 11:28:52 7.9.2012
hele uz by to stacilo.
pokud jsi se upsal, stejne s tim nic neudelas. Ty jsi udelal problem, odstrihli te. jejich chyba byla neinformovat te na lince.

kdo udelal vetsi botu.

pritelce nainstaluj treba linucha a bude klid


PETRPEDROS --- 10:50:50 7.9.2012
a jak sem psal na muj dotaz proc mi internet nefunguje jsem dostal tuto odpověď:
Problém nebyl ve výpadku služeb, ale několika klientů na optickém kruhu kteří měli špatně nastavené/nainstalované zařízení a znemožňovali tak ostatním klientům odběru služeb.

až od technika jsem se dozvěděl že je to kvůli viru. A antivir samozrejme mam na kazdem PC
PETRPEDROS --- 10:49:18 7.9.2012
???: No ve smlouvě žádnou takovou povinnost nemám napsanou. Ale asi to tak budeš když to píšeš. A není ani jejich povinnost mi zdělit co je za problém a proč tak učinili?
??? --- 10:48:14 7.9.2012
PETRPEDROS: ale tvoji povinnosti je zabezpecit si sit predtim, neni jejich povinnost to resit jinak nez te odpojit, tak proc by to delali.
PETRPEDROS --- 10:48:11 7.9.2012
Ale tak stalo se doufám že díky dalším výpadkům které mám zdokumentovány z minulosti půjde vypovědět smlouva předčasně. Člověk který potřebuje email kvůli práci a oni ho na 3 dny odstřihnou a i když jim píšeš maili voláš na info tak ti zapírají co se děje. To mě nasralo ani ne to že mi vypli net i tv ale to že mi nezdělili důvod.
PETRPEDROS --- 10:46:15 7.9.2012
jen tak můj vlatní názor je ten že stačilo napsat že mají podezření že se odemne šíří malware a já bych to do minuty vyřešil odpojením NB od sítě a následným přeinstalováním. Takhle jsem se dozvěděl co se děje až když přišel technik zapnul mi antivir a řekl že se odemě šíří do sítě virus.
??? --- 10:46:11 7.9.2012
PETRPEDROS: vzhledem k tomu ze vsechno jede po internetu tak ti vypli i televizi. U UPC jsou to ruzny technologie takze srovnavas nesrovnatelny.
PETRPEDROS --- 8:51:38 7.9.2012
???: A projistotu ti za vir UPS s 64kbps vypnou i televizi a do posledni chvile zapiraji co se deje?
??? --- 19:06:23 6.9.2012
PETRPEDROS: uz z tebe fakt nemuzu.

1) ze si do site pustis zavirovanej pocitac bohuzel neni tak malej problem (mimochodem, predpokladam ze mel i verejnou adresu, co?)
2) na rychlym pripojeni (v podstate ekvivalent serverhostingu) je to docela velkej problem
3) napriklad UPC v takovym pripade snizuje rychlost na 64kbps a blokuje porty, taky ti to nikdo pres vikend nezrychli a nevypne
4) jestli je to tvuj komp, nebo pritelkyne, to je uplne totalne jedno, ten provider nic vic nez projet vsechno pripojeny k siti udelat nemuze

jinak receno muzes si za to sam, vzhledem k tomu ze ani nevis jakou skodu moh ten virus (kdovi co to bylo, ze) napachat tak bud rad ze to byly jenom 3 dny, no treba nekdo od policie casem prijde, ze :-)
PETRPEDROS --- 15:15:11 6.9.2012
Vyjádření:

Dobrý den



Vaše služby byly vypnuty z důvodu útoků Vašeho zavirovaného počítače na Německé servery. Zavirované počítače potvrdil i náš technik u Vás na návštěvě.



Vypnutí musíme provádět okamžitě, je to naše povinnost. K vypnutí došlo 3.9.2012. Naši technici řeší servisy druhý pracovní den, kdy s Vámi byl domluven servis.



Příjemný den



Tomáš Kuba

call center assistant


(přesněji zavirovaný byl notebook který ani není můj u osobního PC nebyl nalezen žádný vir)
Stačilo říci že mají podezření na vir a já bych si to vyřešil sám nemuseli mi vypínat TV a INTERNET na 3 dny + technik přišel a jediné co udělal je že zapnul můj vlastní antivir na mém pc a čekal až antivir zkontroluje 1,5 tera což je 20 min.

Stává se to i u jiného poskytovatele že Vám domu prijde technik z duvodu nahlaseni nefunkcniho internetu a jedine co udela je ze zapne antivir? To bych zvladl snad i ja sam...