Tento web používá soubory cookie. Dalším používáním webu s tímto souhlasíte.
jméno
heslo
přihlásit
zaregistrujte se
zapomněli jste heslo?
E-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky
ADAM

Pravidla klubu

  • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
  • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
    1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
    2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
    3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
    4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
    5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
  • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
ODKAZY:
KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
Máte k tomu co říct? Vložte se do diskuze.
ENTENTYKY --- 13:06:08 30.9.2010
ja to rikam porad, u neznamejch shopu v CR proste predem neplatit ...
ZUZIPA --- 12:57:03 30.9.2010
NEDOPORUČUJI
Nejlevn
Nejlevn
http://www.nejlevnejsiknihkupectvi.cz/
1)inzerovali knihu skladem - objednala jsem a ihned zaplatila převodem
2) po týdnu kniha nikde - > dotaz jestli platba dorazila a co se děje
3) další týden uplynul a dotaz bez odpovědi -> urgence dotazu
4) odpověď že zboží není skladem a bude za 14 dní
5) za 14 dní nikde nic -> žádost a vrácení peněz a nic -> urgence žádosti a vyhrožování ČOI a nic....
_AMBRA_ --- 12:37:07 30.9.2010
doporučuju:
http://www.outletexpert.cz/ - vyřízení objednávky do druhého dne, velká spokojenost

http://bylinka.cz/shop/ - též rychlé dodání
LEFTY --- 22:11:44 25.9.2010
nepoaradíte někdo eshop, kde by se daly objednávat pánský oblekový košile?
EGO --- 23:34:21 13.8.2010
Neviete niekto kde by sa dalo nájsť niečo z GANTu? Yoox a ASOS mám už odskúšané, ale chcem rozšíriť možnosti. Ak o niečom viete tak pošta alebo reply, dík. ;)
NEVENA --- 16:58:07 11.8.2010
ADAM: jej, omlouvám se, hodim dotaz tam
FRAUD --- 14:49:02 11.8.2010
jen pridam zkusenosti s paypal: objednano nejake zbozi z USA, balicek nedorazil
oni sice tvrdili ze to poslali, ale jako non-registered mail takze nebyli schopni dodat tracking #
zadano jako claim na paypalu a za par dni prisly prachy
ADAM --- 13:45:11 11.8.2010
NEVENA: na ebay tady je samostatné auditko.

dej na paypalu claim "goods not as described".

podmínky si stanovuje on sám, ale pokud vyloženě poslal jinou velikost, měl by samozřejmě napravit (a paypal ho k tomu donutí)
NEVENA --- 13:39:39 11.8.2010
Nemáte tady někdo zkušenosti s reklamací zboží z ebaye?
Prodejce (top-rated mimochodem) si do profilu napsal, že spodní oblečení nevyměňuje, ale poslal mně jeden kus zboží ve špatné velikosti a druhý vůbec. Napsala jsem mu už minulý pátek, takže víc jak tři dny na vyřešení dostal, odepsal pouze ohledně chybějícího kusu, že jej obratem zašle.
Prošla jsem pravidla ebaye a nevykoumala, zda si takhe může on sám měnit podmínky, navíc ebay píše že zboží by mělo být "significantly different".
GASPODA --- 14:29:27 22.7.2010
http://www.nolan-shop.cz/

NEdoporucuji, otresna komunikace - vypnuty mobil, ignorace e-mailu, az google prozradil jiny mobil na majtele a po 2,5 mesicich se mi z nich podarilo dostat zpet penize za predem zaplacenou prilbu, kterou nedokazali sehnat