Tento web používá soubory cookie. Dalším používáním webu s tímto souhlasíte.
jméno
heslo
přihlásit
zaregistrujte se
zapomněli jste heslo?
E-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky
ADAM

Pravidla klubu

  • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
  • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
    1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
    2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
    3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
    4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
    5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
  • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
ODKAZY:
KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
Máte k tomu co říct? Vložte se do diskuze.
??? --- 12:48:00 31.3.2008
www.pcexpert.cz

V úterý večer objednáno, ve středu sms, že mám rezervaci ve skladu, ve čtvrtek sms, že posílají, v pátek doma (na mejlu faktura)...spokojenost.
PETER_PAN --- 16:55:33 26.3.2008
WILLOW: no zalezi za jakych okolnosti ti dali NEW .. pokavad ti dali NEW jinou nez tvoji puvodni (jinej model) namisto vraceni penez (kdyz nedostanes stejne zbozi) moc necaviky to neni ..
WILLOW --- 14:51:20 26.3.2008
co se tyka alzy stavel jsem znamymu pocitac a po pul roce mu vyhnila grafika odnes jsem ji na reklamaci ... nechaly si ji tyden a pak jsem dostal new ... a zadny caviky stim nedelaly

jinak jsem tady tim stavenim zaposledni rok u nich nechal asi 200 tisic a musim rict ze ve vetsine pripadech naprosta spokojenost...
PETER_PAN --- 11:49:34 26.3.2008
ja proste kupuju vetsinu soucastek v SOFTCOMu (jsou fer ve vetsine ohledech, delaj casovy obstrukce s vracenim do tech 14 dnu, ale to ja vetsinou nepotrebuju vyuzivat) a sestavy v CZECHCOMPUTERu (pohodove reklamace, sestaveni a zahoreni zdarma, doprava bezproblemova, komunikace na vybornou) ..

.. ALZA - nejhorsi zkusenosti s obchodem vubec .. jako radsi u zida chtit slevu nez alzu
..
HANYZ --- 0:02:17 26.3.2008
no s alfou mam tedko zajimavou zkusenost, v utery kolem 15 jsem nadatlil dily na low-end pc pro kamose za 7.5kkc, z toho polovina byla jakoze 'na ceste', druhy den kolem 11 uz bylo vsecko ready na prodejne(Ova), poslali mi o tom sms, prisel jsem si pro to o par hodin pozdeji, a prodavac se na mne zubi, ze dily od vcera zlevnily o 500 (a tedy mi to za novou cenu taky prodava)... tendle pristup jsem moc nepobral ;)
HONZIG --- 12:45:09 25.3.2008
KAJJAK: ja vim;)
KAJJAK --- 12:25:57 25.3.2008
HONZIG:

alfacomp je imho daleko levnejsi ;-)
HONZIG --- 12:01:39 25.3.2008
MRTVY_KENNY: hele precti si to jeste jednou...nevybuchuju pri prvni vete....kdyz mi rikaj ze se mi ozvou a uplne na me serou....kdyz jim tam 2x reknes ze si beru prachy a o ni ti po 3. reknou uplne neco jinyho (v jejich prospech aby mi nemuseli vracet prachy), kdyz tam musis kvuli jejich chybe furt chodit a prochazet reklamacnima procesama pri kterejch z tebe delaj uplnyho debila tak pak vybuchuje kazdej.....chtel bych videt tebe kdybys prosel tim co ja......a ja jsem hodne klidnej clovek
MRTVY_KENNY --- 11:45:46 25.3.2008
HONZIG: ja nevim, dik stylu, jakym to popisujes, je otazka, jestli si za to nemuzes trochu sam, pokud po prvni vete od obchodnika fungujes ve stylu "vybuchuju vzteky a řvu a toho dementa jestli to myslí vážně nebo jestli si dělá prdel" tak se jim moc nedivim.
ale je kazdy at si to dela jak mu to vyhovuje, samo ;)
RENDALF --- 11:13:38 25.3.2008
chtel bych objednat par veci z USA, je tu nekdo kdo ma schranku na zasilkovasluzba.com?