Tento web používá soubory cookie. Dalším používáním webu s tímto souhlasíte.
jméno
heslo
přihlásit
zaregistrujte se
zapomněli jste heslo?
E-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky
ADAM

Pravidla klubu

  • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
  • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
    1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
    2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
    3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
    4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
    5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
  • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
ODKAZY:
KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
Máte k tomu co říct? Vložte se do diskuze.
CIA --- 13:56:27 22.6.2007
http://www.babyexpert.cz/ - absolutné v pohodě, žádné problémy, dodání podle obch. podmínek a taky přibalili dárek - 2x bryndáček a propisku ;) Doporučuju, pokud budete chtít něco pro mimčo.
NASTY --- 22:37:59 21.6.2007
Minulý týden mi napsala paní, jestli jsem jí už odeslal objednané zboží. Za pět minut přišel automatický mail s její objednávkou. Nejdřív jsem si myslel, že se mi někde zatoulala nějaká její předchozí objednávka. Po zdvořilém dotazu mi s omluvou odpověděla, že se nějak unáhlila a nejdřív se zeptala, jestli posílám a pak teprve objednala.
ADAM --- 20:53:31 21.6.2007
coz mi mimochodem pripomina, ze muj eshop je presnej opak. majaorita navstevniku je firefox - takze jsem zamerenej spis na pokrocile uzivatele :-))

Firefox 42.21%
Internet Explorer 40.72%
Opera 14.80%
ADAM --- 20:50:49 21.6.2007
RENDALF: jj. taky jsem musel vypnout operu a objednat v iecku.

halt firma, zamerena na kancelarsky slecinky...
RENDALF --- 20:46:07 21.6.2007
ADAM: no...a ty stranky se mi zobrazujou nejak spatne....opera....rozhozenej styl a misto ovladacich prvku text "false"
ADAM --- 19:49:54 21.6.2007
ADAMH: nahovno. zkus v techdle vedrech poslat poštou čokoladu. bylo videt, že byla patnactkrat roztavena a zase ztuhnuta.
ADAMH --- 19:21:53 21.6.2007
ADAM: asi si u nich objednam neco levnyho, mam chut n acokoladu :) jaka byla?
ADAM --- 19:14:41 21.6.2007
nedávno jsme tady řešili zasílání 15ti emailů kvůli jedné objednávce.

nyní ještě o level horší zkušesnost: :-)

objednal jsem si kancelářskou sešívačku za cca 200kč. platba předem.
- nejprve mi v obálce přišlla zálohová faktura (v tu chvili už to bylo dávno zaplaceno)
- pak pplkou přišlo samotné zboží
- v zápětí na to ve schránce obálka s faktourou- daňovým dokladem.
- nějak v tuto dobu ve schránce větší obálka - tištěným katalogem firmy (s cenou tisku min. 300kč) - nevím, proč, když si ho mužu prohlídnout na netu...
- no a teď mě dostali uplně. dnes přišel další dopis v obálce. a v něm čokoláda a ručně napsáno hodně dětským písmem, že mi děkují za první objednávku :-))

čili 5 zásilek, z nich 4 byli naprosto zbytečné. se bojím, co příjde zítra... :-)

kdyby mi raděj ti blbci raděj řekli, že v tý sponkovačce není žrádlo, že si ho mám taky přikoupit...

jinak teda veskrze pozitivní reference na manutan.cz
ADAM --- 20:24:57 17.6.2007
pokud je prostednik ve stejnym federalnim statu usa jako sidli prodejce (nebo tam ma pobocku), tak dan uctovat bude je lepsi na to zapomenout a akceptovat ji... zpetne vratit by to asi slo, ale nejak velmi slozite.

na dane v eu to potom naprosto zadny vliv nema
FOX --- 17:14:29 17.6.2007
ADAM: Využiju služby prostředníka, který mi zboží zašle, takže zboží z úhlu prodejce zůstává v USA.