Tento web používá soubory cookie. Dalším používáním webu s tímto souhlasíte.
jméno
heslo
přihlásit
zaregistrujte se
zapomněli jste heslo?
E-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky
ADAM

Pravidla klubu

  • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
  • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
    1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
    2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
    3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
    4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
    5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
  • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
ODKAZY:
KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
Máte k tomu co říct? Vložte se do diskuze.
TAKAK --- 15:52:00 9.1.2019
Ahoj, mate někdo zkušenosti s Parfumdreams.cz ? Díky
ENDRUE --- 14:47:49 21.12.2018
OKsleva.cz - 24.11. objednáno, dosud nedoručeno. na e-mail a telefon nereagují.
??? --- 15:01:01 28.11.2018
???: ???: Po 3 letech jsem zase nakupoval v Datartu, tentokrát kombinovanou pračku se sušičkou

1) V pondělí 12.11. v 17:03 jsem to objednal v eshopu a vybral doručení jejich dopravou s termínem doručení na neděli 18.11. 14-19
2) V 17:15 (tedy 12 minut od objednávky!) mi volali z infolinky s omluvou, že nedělní termín je plný, jestli by mi vyhovovalo některý den později. Zkusil jsem, jestli mají volno dříve v pátek 16.11. odpoledne 14-19. Volno měli, termín jsme si tedy potvrdili s tím, že mi bude kurýr cca hodinu před doručením volat
3) V pátek v 15:45 volá kurýr, že je v Hořicích a u mě v Hradci Králové bude v cca 17:00, dle dopravní situace
4) Dorazili v 17:30, vynesli, zapojili, naložili starou pračku, sebrali obaly, vzali prachy a jeli

Opět velká spokojenost
COQUINE --- 13:06:22 28.11.2018
par nakupu z posledni doby:

https://www.kvalitnidestniky.cz/
bleskove odeslani, vsechno v poradku

https://www.zubni-kartacek.cz/
nikdo doted nereagoval na vytcenou vadu, nastesti se mi podarilo vec zprovoznit (neslo o kartacek :) uprimne priste nakoupim jinde

https://www.vase-krmivo.cz/
vsechno ok, nebylo to uplne bleskove, ale doba dodani a komunikace obchodu urcite ok

https://www.almarka.cz/
je videt, ze to delaji na koleni, docela to dlouho trvalo, ale jinak vsechno v poradku (popis zbozi, zabaleni, dodani - az na tu dobu).

https://www.dokose.cz/
bleskove odeslani, zbozi v poradku, ale prekvapilo me, ze ho nijak nezabalili (slo o zrcatko, ktere bylo v krabicce od vyrobce - a tu soupli do o dost vetsi krabice, takze to po ceste muselo dost hazet - nicmene nejspis s tim maji zkusenost, nic se nerozbilo).

http://www.vanilkove-lusky.cz/
leta letouci jsem zde nakupovala, ale pri posledni objednavce mi zamerne poslali neco jineho, neb objednane zbozi nebylo skladem. nezeptali se, jestli to takhle chci (nechci). to mi docela vadilo.

https://busykids.cz/
zbozi vecer objednano, druhy den pripraveno k osobnimu vyzvednuti. z ceho se mi krouti palce u nohy je to, ze tu nejsou zadne obchodni podminky, nic (jasne, ridi se to zakonem), ale tak nejak mi to vadi. a taky to, ze kdyz clovek zada pri objednavce osobni odber, vlastne nevite, kde to budete odebirat, protoze adresa chybi. pry maji mit nove webovky, ale je to uz nekolik tydnu, co mi tuto info majitelka dala a kde nic, tu nic. jinak ale vse ok, tohle je spis profesni deformace a kdyby to nebyla pro me must have vec, nakoupila bych z tohoto duvodu jinde.
DOMIK --- 17:47:44 22.11.2018
Kontaktní čočky - 99 % zboží skladem, 1800 výdejních míst
https://www.cocky-kontaktni.cz/
Vždy bez problémů, mají často slevové akce
DOMIK --- 17:42:58 22.11.2018
https://www.ecigareta-shop.cz/
I přes ty trpaslíky v záhlaví je to naprosto bezproblémový eshop. Vždycky překvapivě rychle doručeno - druhý den po objednání už bylo zboží doma. Pro ekuřáky dodám, že je to jeden z mála obchodů kde mají čistou PG bázi.
MASOO --- 20:40:03 18.9.2018
MASOO: tak super.
??? --- 12:40:19 16.9.2018
ECCO shop.

Odpoledne objednano, vecer uz prisel mail ze vyexpedovano a ob den jsem mel doma. Jelo to od Varsavy, tak cajk.

V baliku je vse pro pripadne vraceni zbozi coz je super, pokud kupuji zajice v pytli.
MASOO --- 19:25:31 15.9.2018
našla jsem náhodně při vyhledávání typu, který kupuji
Granulerychle.cz - Kvalitní krmiva pro psy za velmi příznivé ceny
https://www.granulerychle.cz/cs/
objednala sem ve středu večer, ve čtvrtek potvrdili, v pátek už by rádi dodali (maj vlastní dopravu), ale nečekali sme to a byli sme mimo.
Proběhla telefonická domluva na konkrétní den a čas dodání. Pokud to klapne, tak je to skvělá změna oproti zoohitu nebo ještě jednomu eshopu, ze kterého doručovali jen poštou;)
Dodám potvrzení této kladné reference, až budou granule doma.
??? --- 13:10:00 7.9.2018
ADAM: ?