Tento web používá soubory cookie. Dalším používáním webu s tímto souhlasíte.
jméno
heslo
přihlásit
zaregistrujte se
zapomněli jste heslo?
E-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky
ADAM

Pravidla klubu

  • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
  • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
    1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
    2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
    3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
    4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
    5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
  • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
ODKAZY:
KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
Máte k tomu co říct? Vložte se do diskuze.
JAROUSH --- 12:08:52 10.12.2010
http://www.elektro-partner.cz/ po objednání cca za půl hodiny zavolali o potvrzení a zrekapitulování zásilky. Změna dopravy (místo kurýra poštou) bez problémů. Hodnotim kladně
LEFTY --- 11:41:56 10.12.2010
parfemy.cz - klasika. Nákup už po několikáté, vždy bez problémů. Dá se spolehnout na stavy skladu.
http://www.slevyelektro.cz/ - bezproblémové jednání. Do půl hodiny od objednávky ji telefonicky potvrdili, ten den (!) byla zásilka u kurýra, druhej den doma.
DNNA --- 10:07:29 10.12.2010
???: Diky za rady, vsechno probiha zatim jen emailem
??? --- 21:57:29 9.12.2010
DNNA: to jsi je kontaktoval pisemne, s cislem zakazky a reklamaci poctu doruceneho zbozi, nebo jen telefonicky? jinak jako nejzazsi moznost - cokoli z eshopu mas narok bez udani duvodu vratit do 14 dnu s narokem na vraceni penez, v pripade poskozeneho / dysfunkcniho / atd. zbozi ti slusnej eshop muze proplatit i postovny.
jak presne to zatim probihalo, to tve reklamacni rizeni?
DNNA --- 21:01:21 9.12.2010
Ahoj, prosim o radu, v shopu http://elektroraj.cz/ (hodnotim záporně) jsem si objednal a zaplatil zbozi ktere doslo v poradku ale mnozstvi neodpovidalo. Chybel 1 teplomer. Kdyz jsem shop kontaktoval aby teplomer dodatecne poslali tak odsekli. Tak nevim co ted. Jsou na ne nejake paky? Diky
??? --- 0:07:07 8.12.2010
LEFTY: zkousels http://www.office.co.uk/ (drahy postovny, pokud vim) nebo http://www.javari.co.uk/ (branch britskeho amazonu, obdobne zbozi)?

jinak za posledni dobu jeste

btw - http://www.bookdepository.co.uk/ postovny do cr ZDARMA! rychly, skvely, nedohledatelne tituly v cizich jazycich, vrele doporucuju. na tri pluska .-)
http://www.chemistdirect.co.uk/ ok plus minus. trochu mne zamrazilo po precteni par referenci na netu... nakonec to prislo. s odrenyma usima, za vyhruzneho mlceni cust serv. pokud nekdo ma rad adrenalin, doporucuju .-)
http://www.mandmdirect.com/ a jejich 'euro' mutace http://euro.mandmdirect.com/
nedoporucuju, nikdy nikdy vice. otresnej cust serv, stale v ere izolacionismu a s odstupem k plebsu v koloniich (vychodoevropskych obzvlast) .-)

LEFTY --- 18:51:42 5.12.2010
poradíte nějakej shop s velkým výběrem pánské obuvi? schuh.co.uk a branch309 znám, něco jinýho poradíte?
MRTVY_KENNY --- 13:34:53 4.12.2010
Parfémy a kosmetika - Jedenklik.cz. Nejlevnější parfémy a nejlevnější kosmetika
http://www.jedenklik.cz/
koupe bez problemu.
PISKOT_HK --- 13:18:06 4.12.2010
Plyšové hračky Otto-toys. Velké plyšové hračky, maxi plyšáci.
http://www.plysove-hracky-eshop.cz/
NAKUP, cca 1300,-

Hodnotím kladně: objednáno ve středu večer. Ve čtvrtek odeslali, v pátek jsem si balík vyzvedla na poště :-)
_AMBRA_ --- 22:35:52 3.12.2010
COQUINE: teda tak jak píšeš, jsem to popletla )